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                羅湖區稅務局全力以“復”,為納稅人送“便民辦稅春風”
                發布時間:2020-04-14 16:20:54來源:南方都市報瀏覽次數:字號:[][][]打印本頁正文下載
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                春回大地,企業迎來開復工高潮,在疫情形↙勢依舊嚴峻的當下,羅湖區稅務局以黨建為引領,以“戰疫情促發展,服務全面小康”為主題展開∑2020年度便民辦稅春風行動,以“黨建+”的融合創新舉措「,充分發揮黨員的先鋒模範作用,做到疫情防控不松勁∑,推動發展再㊣ 加力。

                送“惠”入企——開展互動式「政策宣傳輔導和辦稅繳費問題咨詢

                羅湖區稅務局堅持黨員帶好頭,幹部齊●心走,確保“深圳惠企16條”不折不扣落實到←位。區局組建了黨員╲宣傳團隊,持續通過“深圳羅湖稅務”微信公眾號發布最新稅收優惠政策及熱〓點問題解答,並充分運用╲12366納稅服務熱線和稅企微信群等線上平臺,開展互動式政策宣傳輔導和辦稅繳費問題咨詢解☉答。

                據悉,為落實疫情防控期間延期繳納和減免稅◆款相關政策,該局第一時間做好篩查,並將對應的稅收優惠政策線上推送至企業,通過電話、微信等方式向企業再次傳達可※享受的稅收優』惠及其需要的資料。深圳市個體私營企業協會常務副會長兼秘書長樓溟表示:“疫情發生後企業▓成本急劇上升,這一免征稅政策將大幅減輕企業的實際負擔,也為企業支援疫情防控工作增添了信心和動力。”

                便民辦稅——延時辦、網上辦,90%以上業務可通過電子稅務局

                在疫情面前,羅湖區稅務局黨委把保障納稅∏人繳費人生命安全和身體健康放在第一位,多措並舉拓展“非接觸式”辦稅★繳費服務。通過“延時辦”“網上辦”,落實延長二三月份申報納稅㊣ 期限舉措,並實現90%以上的業務可通⊙過電子稅務局網上辦理。

                對確需到現場辦理的業務,堅持“預約辦”,引導納稅人、繳費人通★過網上預約,錯期錯△峰安排。辦稅服務廳設立“黨員示範窗口”“納稅輔導咨ζ 詢臺”等,各管理〓科所黨員先鋒隊到前臺一線服務納稅【人,黨員幹部立足崗位爭當先鋒,通過為納稅人答疑解惑、“一窗辦理”、提供“套餐式”服務等,努ζ 力實現讓納稅人少跑少找、辦稅辦得快捷○高效,降低納稅人在辦稅服務廳的停留時間。

                “只需要在手機上操作幾分鐘,就成功辦理︽了代開發票業務,有稅務局的幹部幫忙指導◇自助辦稅也快了〗很多,以後就可以在家裏自己操作了。”前來辦稅服務廳的張女士有感而發。在前臺工作人員指導下,納稅人※方女士通過“深圳羅湖稅務”微信公眾號辦理了代開發票業務,從實名認證到申報繳款成功,全程※僅花了5分鐘。

                同時,區■局黨委把投身防控疫情一線、幫助企業復工復產作為體現黨員責任擔當的試金石,引導黨員在復工核查任務中挺身而▅出、紮實工作。在做好防疫的①基礎上,區局全體黨員先於群眾幹部提前返崗復工,並組建黨員突擊隊,為辦稅服務廳的人員到訪登記、環境消毒、防控宣傳等工作№提供支持①,保障納稅人辦稅環境♂衛生安全。

                精準定策——數據分析把握企業需求,幫助解決難點堵點

                隨著疫情防控態勢總體向好,許多企業正→在開足馬力復工復產。羅湖區稅務局積極整合青年數據人才資源,組建黨員團員數據分析團隊,及時通過大數據分析,密切跟蹤、定期更︾新企業復工復產等情況,把握企@業復工復產需求,並精準推送稅費優惠政策,提供“點對點”服務,幫助企業解決難點堵點。

                數據分析︾團隊還根據對往年同期辦稅服務廳人流々量、業務預約量、發票領購方式等常見業務量展開了篩選分析,向服務部門交出了一份“辦稅需求分◤析清單”,有針對¤性地標出了預約辦稅、發票勾選操作、延期申報操作,以及各類稅收優惠政策等輔導◤內容的目標□受眾,讓服務更加精準有效。

                羅湖區某酒店財務人員表示,該公司疫情期間,從正←月十五至二月底,營業收入不足五十ω萬元,尚不足去∮年同期5%。“公司上下都很受打擊。好在羅湖稅務局№通過數據分析提前預測№出我們的經營困境,剛剛復工就主動跟我們聯系,指導我們延期申報、延期繳納稅款,還詳細解讀疫情期間提供生↓活服務取得的→收入可免征增值稅的稅收優惠政策。這對我們是雪中送炭的▲幫助,國家政策很溫暖,我們對復工復產有了更大的信心!”

                截至3月底,數據分析團隊累計查』找分析36000余條數據,向不同行業納稅人通過短信精準推送疫情期間稅收政策40萬條,為4100余家企業復工復產提供了〖精準稅收服務和⌒ 輔導,並為轄區內19家醫藥企業開通辦稅綠色通道,發票申領、退稅等業務審批時間平均縮短一半以上。

                陽光法治——確保〓防疫期間依法保障納稅人、繳費人權◥益

                在當前疫情防控形勢下,羅湖區稅務局黨委以黨的十九屆四中全會⊙精神為指導,積≡極運用法治思維和法治方式科學指導稅收工作,確保防疫期間依法保障納稅人、繳費人權益。

                據了解成立了由13名ㄨ具有法律職業資格人員和2名公職律師組成的黨◥員團員“法援助”隊伍,在日常工作中協助處理對納稅人、繳費人的法律咨詢♀、投訴、舉報等涉稅涉費訴求事項,在◥各項重大執法決定中開展法制審核。同時,“法援助”隊伍還協助梳理了區局權↑力和責任清單,規範了區局稅務征收、行政強制、行政檢查等行為,既最大限度為納稅人繳ぷ費人提供方便,也規範了∩稅務人執法行為,切實維護了納稅人和繳費人合法權益。

                羅湖區稅務局桂園稅務所管理員鄭仲鋒@ 介紹說:“現在我們管理員依據權責清單,確保政策落實更準確、執法程序合法到位。”據了解,下一步區局權責清單將在進一步完善的基礎上,通過執法信息公示平臺、官方網站、政府網站、辦稅服務場所等途徑向社會公布,努力打造“陽光法制稅務”,推動營商環境優■化。

                黨建引領,全力以“復”。羅湖區稅▽務局將以實際行動不斷鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,充分發揮黨的組織優勢,激活黨員細胞活力,精準有序紮實推進復工復產,以黨建√引擎,馳而不息為納稅人送“便民辦稅春風”,讓黨旗在防控疫情♂的陣地高高飄揚,讓稅徽在●復工復產前沿熠熠閃耀。

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